Assez, c’est assez!

La Maltraitance financière chez les aînés dans les résidences privées pour aînés (RPA) autonomes et ou semi-autonomes.

Notre message aux propriétaires d’une RPA: Conformez vos résidences afin qu’elles soient légales. En effet le bail avec les locataires de certaines RPA est souvent truffé de petits pièges que l’on retrouve dans leur annexe, fait maison, au sujet des services offerts aux locataires par le locateur. Il semble qu’il faille leur rappeler que l’usage du nouveau formulaire de la Régie du logement concernant le Bail et son Annexe 6 est obligatoire depuis le 24 février 2015.

À cet effet, le propriétaire peut facturer au locataire uniquement les services que ce dernier lui demande. Le montant desdits services doit être clairement identifié à chaque item de l’Annexe 6, partie 2. Le locateur n’a pas le droit de les charger dans le coût du loyer (ce qui peut représenter facilement un montant de 600 $ pour 12 mois), en conséquence, ceux qui le font avec leur annexe «maison», constitue un acte de maltraitance financière envers les aînés locataires. Nous devons les dénoncer et inviter les locataires à porter plainte.

Nous invitons donc les aînés dans cette situation à nous contacter et invitons, par le fait même, les propriétaires de RPA à s’assurer d’être en conformité avec la Régie du logement pour le bien-être des résidents et une meilleure qualité de vie.

Heureusement qu’il y a des recours auprès des différents commissaires aux plaintes de la région, mais ces derniers devraient être plus vigilants dans la certification des RPA. Pourquoi ne pas s’informer auprès des clientèles lors de ces visites?

Nous recommandons aux locataires de bien lire et comprendre leur bail avant de le signer. N’hésitez pas à contacter le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) en santé et services sociaux, 1-877-767-2227. De plus, contactez votre AQDR pour de plus amples renseignements.

Guy Claveau et Réjean Thibeault pour l’AQDR Section Saint-Félicien et le Regroupement AQDR Saguenay-Lac-Saint-Jean

voici le document pour vos archives La Maltraitance financière chez les aînés dans les RPA.pdf